Leverans

Vi erbjuder alltid fri frakt på glowid.se. Vi levererar produkterna med Postnord och Budbee.

Postnord (Ombud)

Ditt köp packas och skickas normalt inom 24 timmar på vardagar. Helgdagsbeställningar skickas normalt på efterföljande vardag. Normal leveranstid är 2-5 dagar. Paketet kan hämtas ut på närmaste utlämningsställe. Mindre paket som t.ex. sheet masks skickas med vadderade kuvert och kan gå direkt till din brevlåda.

Om du anger ditt mobiltelefonnummer i kassan så får du en SMS-avisering när ditt paket har kommit fram till utlämningsstället.

Postnord (Leverans till dörr/postlåda)

Om paketet inte får plats i postlådan levereras det till dörren istället för närmsta ombud. Genom att välja detta leveransalternativ godkänner du att paketet levereras till din dörr om paketet ej får plats i din postlåda. När leverans vid dörr är utförd aviseras du som mottagare via mejl eller sms.

Budbee (Hemleverans)

Hemleverans kvällstid mellan 17-22 på vardagar. Normal leveranstid är 1-2 vardagar. Om ditt postnummer är inom det utvalda området kommer Budbee upp som fraktalternativ. Vid köp över 499:- blir frakten kostnadsfri, annars 39:- 

På grund av rådande situation med Covid-19 har vi för tillfället sänkt gränsen för gratis frakt med Budbee från 499:- till 299:- så att fler ska kunna ha möjlighet att få sina produkter levererade till hemmet. 

Återköp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du har öppet köp i 14 dagar från det att du mottagit produkterna. Under den tiden kan du skicka tillbaka hudvårdsprodukterna och få dina pengar åter. Kontakta alltid GLOWiD’s kundtjänst innan retur på info@glowid.se så skickar vi en retursedel till dig att skriva ut. Du kan returnera produkterna i samma paket som de kom med så länge paketet är intakt. 

Hudvårdsprodukterna måste vara oöppnade och ej förstörda eller skadade, detta gäller även förpackningarna. Om produkterna är förstörda eller använda får du inte tillbaka pengarna. Hudvårdsprodukterna ska vara i sin originalkartong som skall vara oskadd.

Kund-data

Vi sparar följande persondata om våra kunder:
Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.
Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

 

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.